Điều Khoản và Điều Kiện 89betgame – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ, nội dung và tính năng được cung cấp bởi 89betgame tại tên miền 89betgame.click và các tên miền phụ liên quan ("Nền tảng").

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Nền tảng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi hoặc đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú (lấy mức cao hơn);
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên Nền tảng.

89betgame có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 89betgame, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1 Về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 89betgame nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng Nền tảng dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới độ tuổi quy định, 89betgame sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, không hoàn lại tiền đã nạp và thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Về thông tin cá nhân

Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về cá nhân người đăng ký. Không được đăng ký tài khoản bằng tên, số điện thoại hoặc thông tin của người khác. 89betgame có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.

2.3 Về khu vực địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác định việc tham gia cá cược trực tuyến có hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi mình cư trú hay không. 89betgame không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng Nền tảng.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 89betgame. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng (dựa trên số điện thoại, số CMND/CCCD, thiết bị đăng nhập, địa chỉ IP hoặc tài khoản ngân hàng) sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. 89betgame không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89betgame để được hỗ trợ khóa tạm thời.

3.3 Đình chỉ và đóng tài khoản

89betgame có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng thông tin sai sự thật hoặc hành vi tổn hại đến hệ thống và người dùng khác.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (không tính tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

4.1 Phương thức nạp tiền

89betgame chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 30 ngân hàng nội địa), VietQR và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức có thể thay đổi và luôn được cập nhật tại trang nạp tiền trong tài khoản.

4.2 Quy định về nguồn tiền

Tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ – trùng với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 89betgame. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác, tài khoản doanh nghiệp hoặc tài khoản ảo.

4.3 Mức nạp tối thiểu và tối đa

• Mức nạp tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.
• 89betgame không thu phí giao dịch từ phía Nền tảng; phí (nếu có) do đơn vị thanh toán bên ngoài áp dụng.

5.1 Điều kiện rút tiền

Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đã xác minh tại 89betgame. Trước lần rút tiền đầu tiên, hệ thống có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (chụp ảnh CMND/CCCD) để đảm bảo an toàn tài khoản.

5.2 Mức rút tối thiểu và tối đa

• Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày được quy định theo từng cấp độ VIP.
• Thành viên VIP cao hơn có hạn mức rút lớn hơn và ưu tiên xử lý nhanh hơn.

5.3 Thời gian xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại 89betgame được xử lý tự động trong hầu hết trường hợp – thời gian thường từ 1–5 phút với MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Một số yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường có thể cần xét duyệt thủ công trong vòng 24 giờ.

5.4 Tiền thưởng bonus

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình trước khi được chuyển sang số dư rút được. Tiền thắng từ cược thực (không sử dụng bonus) không có điều kiện vòng cược.

6.1 Tỷ lệ kèo và xác nhận vé cược

Tỷ lệ kèo được cố định tại thời điểm người dùng xác nhận đặt cược thành công. 89betgame không điều chỉnh tỷ lệ kèo của vé đã được xác nhận, kể cả khi tỷ lệ thị trường thay đổi sau đó. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ và nội dung vé cược trước khi xác nhận.

6.2 Kết quả cá cược

Kết quả thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố. Kết quả lô đề được xác định theo kết quả xổ số chính thống do Nhà nước Việt Nam tổ chức và công bố. Trong trường hợp có sai lệch giữa kết quả được hiển thị trên Nền tảng và kết quả chính thức, kết quả chính thức sẽ được áp dụng.

6.3 Trận đấu bị hủy hoặc hoãn

• Trận đấu bị hủy trước khi bắt đầu: toàn bộ vé cược liên quan sẽ được hủy và hoàn tiền về tài khoản trong vòng 1 giờ.
• Trận đấu bị hoãn và diễn ra lại trong vòng 48 giờ: vé cược vẫn có hiệu lực với kết quả của trận diễn ra lại.
• Trận đấu bị hoãn quá 48 giờ hoặc không diễn ra lại: vé cược bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Trận đấu diễn ra được một phần rồi bị dừng: xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao và loại kèo, được ghi rõ trong mục Quy tắc cá cược trên Nền tảng.

6.4 Lỗi hệ thống trong quá trình đặt cược

Nếu phát sinh lỗi kỹ thuật khiến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường (ví dụ: kèo 1×2 cho đội mạnh rõ ràng hiển thị 10.0 thay vì 1.30 do lỗi dữ liệu), 89betgame có quyền hủy các vé cược được thực hiện trong thời gian lỗi đó và hoàn tiền đầy đủ. Trường hợp này sẽ được thông báo rõ ràng trong tài khoản của người dùng.

7.1 Nguyên tắc chung

Tất cả chương trình khuyến mãi của 89betgame đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang Khuyến mãi hoặc trong thông báo chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào. Không có trường hợp ngoại lệ hay đàm phán lại điều kiện sau khi đã kích hoạt.

7.2 Điều kiện vòng cược

Wagering requirement (điều kiện vòng cược) là số lần bạn cần đặt cược bằng tổng giá trị (tiền nạp + tiền bonus) hoặc chỉ tiền bonus trước khi có thể rút. Ví dụ: nạp 500.000 ₫, nhận bonus 500.000 ₫, điều kiện x20 có nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 20.000.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng.

7.3 Giới hạn và quy tắc sử dụng bonus

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi tài khoản trừ khi có quy định khác.
• Không được kết hợp nhiều bonus trừ khi được cho phép rõ ràng trong điều kiện chương trình.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ dùng để đặt cược.
• 89betgame có quyền thu hồi bonus và tiền thắng phát sinh từ bonus nếu phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.

7.4 Hết hạn bonus

Tiền bonus có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình (thường là 7–30 ngày). Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút:

• Gian lận và lách luật hệ thống: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để thu lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào thay thế việc đặt cược thủ công của con người.
• Thông đồng giữa tài khoản: Phối hợp giữa nhiều tài khoản (của cùng một người hoặc nhiều người) để đặt cược đối nghịch nhau nhằm đảm bảo thắng và trục lợi khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 89betgame để chuyển tiền, hợp thức hóa nguồn gốc tài sản hoặc bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để nhận bonus nhiều lần hoặc né các hạn chế đã áp dụng.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký bằng danh tính giả, thông tin không chính xác hoặc của người khác.
• Đặt cược thay mặt người khác: Nhận tiền từ bên thứ ba để đặt cược và ăn hoa hồng dưới bất kỳ hình thức nào.

9.1 Giới hạn trách nhiệm của 89betgame

89betgame không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh hoặc tổn thất uy tín.

9.2 Gián đoạn dịch vụ

89betgame cam kết duy trì Nền tảng hoạt động ổn định nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn 100%. Trong trường hợp gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc lý do ngoài tầm kiểm soát, 89betgame sẽ thông báo trước (nếu có thể) và xử lý các vé cược bị ảnh hưởng theo nguyên tắc công bằng nhất có thể.

9.3 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. 89betgame không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cá cược. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng nên chỉ đặt cược số tiền mình có khả năng chấp nhận mất.

89betgame thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

Các nguyên tắc cơ bản trong xử lý dữ liệu tại 89betgame:

• Dữ liệu chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit.

89betgame có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 89betgame sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư theo quy trình thông thường.

Với các thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng (như điều kiện rút tiền hay chính sách bonus), 89betgame sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.